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Alternative Streitbeilegung (ADR)
Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) wurde am 20. Juli 2025 eingestellt. Informationen zur Verbraucherstreitbeilegung in der EU finden Sie auf der Seite „Consumer Redress in the EU“ der Europäischen Kommission. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des § 36 VSBG teilzunehmen. Dies berührt nicht Ihr Recht, gerichtliche Rechtsbehelfe in Anspruch zu nehmen. Kann eine Streitigkeit zwischen uns nicht beigelegt werden, informieren wir Sie gemäß § 37 VSBG über die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle.
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