Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 23. November 2025

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Black-V („wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn du black-v.com (die „Website“) besuchst, unsere Produkte kaufst, uns kontaktierst oder anderweitig unsere Dienste nutzt (zusammen die „Dienste“).

Wir sind in Deutschland ansässig und verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem deutschen TDDDG (Regelungen zu Cookies/Trackern).

1. Verantwortlicher & Kontakt

, firmierend als Black-V
Postanschrift: Kolonnenstr. 8, 10827 Berlin, Deutschland
Email: info[at]black-v.com ⚠️ Für eine schnellere Bearbeitung nutze bitte unser Hilfe & Kontakt-Formular

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt, da wir gesetzlich nicht dazu verpflichtet sind.

2. Welche Daten wir erheben

a) Daten, die du uns bereitstellst

Identitäts- und Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Rechnungs-/Lieferadresse)
Kontodaten (Login/Benutzername, gehashtes Passwort, Präferenzen)
Bestell-, Liefer-, Rückgabe-/Reklamationsdaten (Artikel, Größen, Anweisungen)
Nachrichten, die du uns sendest (z. B. über Kontakt-/Retourenformulare oder E-Mail)
Von dir hochgeladene Dateien (z. B. Bilder für Retouren oder Produktprobleme)
Marketingpräferenzen und Einwilligungsnachweise (Opt-ins/Opt-outs, Zeitstempel)

b) Automatisch erhobene Daten

Geräte- und technische Daten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp)
Nutzungsdaten (angesehene Seiten, Klicks, Verweildauer, verweisende URLs)
Ungefähre Standortdaten aus IP (Stadt-/Regionsebene)

c) Daten von Dritten

Shopify (unsere E-Commerce-Plattform/Hosting) – Checkout und Shop-Betrieb
Zahlungsdienstleister/Banken – Zahlungsstatus, Betrugsprüfsignale
Fulfillment & Versanddienstleister – Lieferstatus und Retourenlogistik
Tally (unser Formularanbieter) – Formulareinsendungen und Dateiuploads
Meta (Facebook/Instagram) – über das Meta Pixel zur Messung der Leistung unserer Anzeigen und zur Ausspielung relevanter Werbung, sofern du Marketing-Cookies zugestimmt hast.

Wir erheben nicht wissentlich besondere Kategorien personenbezogener Daten. Bitte vermeide es, solche Angaben in Freitextfeldern zu machen.

3. Zwecke & Rechtsgrundlagen (DSGVO)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken und Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b): Bestellungen abwickeln, Zahlungen verarbeiten, Lieferung organisieren, Retouren/Umtausch bearbeiten, Kundenkonto und Support bereitstellen.
Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c): Steuer- und Buchführungspflichten, Verbraucherschutz, Beantwortung rechtmäßiger Behördenanfragen.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Betrieb, Sicherheit und Verbesserung unserer Website/Dienste; Betrugs-/Missbrauchsverhinderung; Abwehr rechtlicher Ansprüche. Du hast das Recht, der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen zu widersprechen.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a): nicht notwendige Cookies/Tracker (einschließlich Analyse- und Werbetools wie das Meta Pixel) und Direktmarketing per E-Mail an Nicht-Kunden. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

E-Mail-Marketing (Deutschland): Grundsätzlich versenden wir Marketing-E-Mails nur mit Einwilligung. Bei Bestandskunden können wir uns ausnahmsweise auf § 7 Abs. 3 UWG stützen (eigene ähnliche Waren/Dienstleistungen, Adresse im Zusammenhang mit einem Verkauf erhoben, Widerspruchsmöglichkeit bei Erhebung und in jeder E-Mail, kein Widerspruch erfolgt).

4. Cookies & ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Nach § 25 TDDDG und den EU-ePrivacy-Regeln holen wir deine Einwilligung ein, bevor wir nicht notwendige Cookies/Tracker setzen. Du kannst deine Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen (Link in unserem Footer oder Banner) verwalten oder widerrufen.

Was wir verwenden:

Unbedingt erforderliche Cookies (keine Einwilligung): notwendig für die Funktion der Website (z. B. Warenkorb speichern, Checkout ermöglichen, Sicherheit/Betrugsprävention, Einwilligungsentscheidungen merken).
Analyse-/Performance-Cookies (Einwilligung in EWR/DE): um die Nutzung der Website zu verstehen und die Performance zu verbessern. Derzeit verwenden wir Shopifys Analytics; diese Cookies sind für Besucher aus dem EWR/DE standardmäßig deaktiviert, bis du zustimmst.
Werbe-/Retargeting-Cookies (Einwilligung in EWR/DE): um dir auf Drittplattformen relevante Werbung anzuzeigen und die Effektivität unserer Kampagnen zu messen. Hierfür setzen wir derzeit das Meta Pixel (Facebook/Instagram) ein. Diese Cookies/Pixel sind für Besucher aus dem EWR/DE standardmäßig deaktiviert, bis du in den Cookie-Einstellungen zustimmst.

Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Wir verwenden das Meta Pixel, eine Tracking-Technologie der Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland), um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, nachdem sie unsere Anzeigen auf Facebook oder Instagram gesehen oder angeklickt haben (Conversion-Tracking), und um interessenbasierte Werbung (Remarketing/Retargeting) anzuzeigen. Das Meta Pixel kann Informationen über deine Nutzung der Website erfassen (z. B. besuchte Seiten, in den Warenkorb gelegte oder gekaufte Produkte), technische Daten (IP-Adresse, Browser, Gerätetyp) und diese – sofern du bei Facebook/Instagram eingeloggt bist – deinem Konto zuordnen. Meta kann diese Daten zu eigenen Werbezwecken entsprechend seiner Datenrichtlinie verwenden.

Die Nutzung des Meta Pixels erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die wir über unsere Cookie-Einstellungen einholen. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du deine Präferenzen in den Cookie-Einstellungen änderst. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta findest du in den Datenschutzinformationen von Meta.

Cookie-Namen und Laufzeiten können sich ändern, wenn Shopify und andere Anbieter ihre Dienste aktualisieren. Die aktuelle, detaillierte Liste der in unserem Shop verwendeten Cookies (Name, Anbieter, Zweck, Dauer, Kategorie) findest du in den Cookie-Einstellungen und im Banner zum Zeitpunkt deiner Einwilligung.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist:

Shopify (Plattform-Hosting, Checkout, Shop-Betrieb)
Zahlungsdienstleister/Banken (Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention)
Print-on-Demand- & Fulfillment-Partner – Printful (Produktion und Versand von Bestellungen)
Transport-/Paketdienste (Lieferung und Retouren)
Tally (Formularhosting und Dateiuploads für Support/Retouren)
IT-/Hosting-, Sicherheits- und Supporttools (als unsere Auftragsverarbeiter)
Meta Platforms Ireland Limited (über das Meta Pixel zur Werbeausspielung/Retargeting und Messung von Conversions auf Facebook/Instagram, sofern du Marketing-Cookies zugestimmt hast)
Berater (Rechtsanwälte, Steuerberater, Buchhaltung)
Behörden und Gerichte, wenn gesetzlich vorgeschrieben
Unternehmensübertragungen im Falle von Fusion, Übernahme oder Verkauf von Vermögenswerten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

6. Internationale Datenübermittlungen

Einige Anbieter verarbeiten Daten außerhalb des EWR. In diesen Fällen setzen wir geeignete Garantien ein:

Angemessenheitsbeschlüsse (z. B. für Kanada – relevant für bestimmte Shopify-Übertragungen)
EU-US Data Privacy Framework (DPF) für zertifizierte US-Empfänger, soweit anwendbar
Standardvertragsklauseln (SCCs) und ergänzende Maßnahmen für andere Drittländer

Auch wenn bestimmte Daten in Europa gespeichert werden, kann der Support- und Betriebsprozess internationale Übermittlungen unter diesen Garantien umfassen.

7. Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen. Wichtige Fristen:

Rechnungen und Buchungsbelege: 8 Jahre (ab Ende des Kalenderjahres)
Bücher, Inventare, Jahresabschlüsse: 10 Jahre
Kaufmännische/Geschäftskorrespondenz (inkl. E-Mail): 6 Jahre
Kundenkonten: bis du das Konto löschst (plus kurze technische Backup-Phase)
Support-Kommunikation: bis zu 3 Jahre (regelmäßige Verjährungsfrist)
Marketing-Einwilligungen und Opt-out-Protokolle: während der Nutzung und bis zu 3 Jahre nach Widerruf zum Nachweis
Cookie-/Analysedaten: gemäß deiner Einwilligung und den Einstellungen des Anbieters. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir Daten, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist gesetzlich erforderlich.

8. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen, darunter TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen, rollenbasierte Berechtigungen, Sicherheitsüberwachung und regelmäßige Backups. Kein Verfahren der Übertragung oder Speicherung ist jedoch zu 100 % sicher.

9. Deine Rechte (EWR/UK/CH)

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch (einschließlich gegen Direktwerbung) und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Um deine Rechte auszuüben, kontaktiere uns über das Hilfe & Kontakt-Formular und wähle die Kategorie "Allgemeine Fragen". Wir antworten innerhalb eines Monats (verlängerbar, soweit zulässig).

10. Beschwerden & Aufsichtsbehörde

Bitte kontaktiere uns zunächst, wenn du Bedenken hast. Du hast außerdem das Recht, dich bei deiner zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. Für unseren Sitz in Berlin, Deutschland, ist die zuständige Behörde:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, Deutschland
Tel.: +49 30 13889-0
Email: mailbox@datenschutz-berlin.de
Website: https://www.datenschutz-berlin.de/

11. Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn du glaubst, dass uns ein Kind Daten bereitgestellt hat, kontaktiere uns bitte, damit wir diese löschen können.

12. Automatisierte Entscheidungen

Wir führen keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidungen durch, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen (Art. 22 DSGVO).

13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen unserer Verarbeitung oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen. Wir passen das „Zuletzt aktualisiert“-Datum an und informieren ggf. zusätzlich und/oder holen deine Einwilligung ein.