Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 24. Juli 2025

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Black-V. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Fulfillment-Partnern zusammen, die Ihre Bestellungen auf Abruf produzieren und versenden. Unten finden Sie alle Informationen dazu, wie und wann Ihre Bestellung ankommt.

1. Wohin wir versenden

Derzeit versenden wir nach:

Alle EU-Länder

2. Produktion & Lieferzeiten

Alle Artikel werden auf Bestellung gefertigt. Nach Aufgabe Ihrer Bestellung beginnt die Produktion im nächstgelegenen verfügbaren Fulfillment-Center (Europa oder UK).

Geschätzte Lieferzeiten:

Region	Produktion (Fulfillment)	Versandzeit	Gesamte geschätzte Zeit
EU	2–5 Werktage	3–8 Werktage	5–12 Werktage

🕓 Dies sind Schätzungen und keine garantierten Lieferdaten. Faktoren wie Zollabfertigung, Feiertage oder lokale Verzögerungen können die Lieferung beeinflussen.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.

Typische Tarife:

Region	Versandkosten
EU	4,99 €

📦 Gelegentlich bieten wir Aktionen mit kostenlosem Versand an – schauen Sie auf unserer Startseite oder in unseren sozialen Medien vorbei.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung produziert und versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern verfügbar.

Bitte berücksichtigen Sie, dass die Sendungsverfolgung bis zu 48 Stunden benötigen kann, um aktiv zu werden.

Wenn Sie nach 5 Werktagen keine Tracking-Informationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns gerne.

5. Zoll & Einfuhrabgaben

Zoll- & Einfuhrabgaben (nur EU & UK)

Lieferungen innerhalb der EU: Im EU-Binnenmarkt fallen grundsätzlich keine Zölle an (Sondergebiete können abweichen).

6. Verspätungen, Verlust & Beschädigung

Sobald Ihre Bestellung dem Versanddienstleister übergeben wurde, haften wir nicht für:

Versandverzögerungen durch Dienstleister, Zoll, Wetter usw.
Verlorene oder gestohlene Sendungen nach bestätigter Zustellung

? Falls Sie glauben, dass Ihre Bestellung verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte, und wir arbeiten mit unserem Fulfillment-Partner zusammen, um das Problem zu lösen.

7. Falsche Adressen oder fehlgeschlagene Zustellungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig. Wir können Bestellungen nicht erstatten oder erneut versenden, wenn:

die Adresse falsch war
das Paket unzustellbar war
die Annahme der Lieferung verweigert wurde

Wenn eine Bestellung an den Absender zurückgeht, kontaktieren wir Sie, um einen erneuten Versand zu vereinbaren (zusätzliche Versandkosten können anfallen).

8. Teillieferungen

Abhängig von den bestellten Artikeln und deren Fulfillment-Standorten kann Ihre Bestellung in mehreren Sendungen ankommen. Dafür fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

9. Hilfe benötigt?

Wenn Sie Fragen zu Versand, Sendungsverfolgung oder Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Hilfe & Kontakt-Formular.

Wir helfen Ihnen gerne weiter!